CGU / CGV
Notre politique commerciale
COACHELLI met en vente ses propres produits sur le site https://www.coachelli.fr/
et pratique son activité de commerce électronique de façon exclusive. Seules les personnes physiques sont autorisées à acheter sur le site, toutes transactions dites commerciales, en vue d’une revente, font l’objet d’une demande particulière et ne seront pas acceptées sans autorisation, de ce fait, COACHELLI s’autorise le droit de
refuser toutes commandes douteuses.
Nos produits
Concernant les bijoux chaque pièce est signée par une médaille gravée au nom de la marque
COACHELLI
Pour garder la beauté des perles, il est conseillé d’éviter le parfum afin de ne pas oxyder les bijoux.
Les photos de nos produits mis en vente dans la boutique se rapprochent le mieux possible des
modèles originaux, néanmoins, certaines couleurs pourraient être légèrement différentes selon le
navigateur internet et l’écran utilisé.
Pour les autres produits proposés à la vente ceux ci sont décrits sur le site https://www.coachelli.fr/.
En cas de non conformité d ' un produit concernant sa description , le client pourra exercer son droit de
rétractation en demandant un remboursement par le moyen de paiement qu 'il aura utilisé lors de sa
commande .
Acheter sur notre site
Lorsque votre commande est terminée, nous vous invitons à vérifier les détails (couleurs, prix,
quantité). Vérifiez attentivement les erreurs de saisies éventuelles. Si tout est exact et pour finaliser la
transaction, il vous suffit alors de suivre les instructions afin de compléter vos renseignements
bancaires.
Le contrat est conclu lorsque COACHELLI reçoit votre formulaire de commande et que toutes les
informations ont été vérifiées.
Vous devez avoir lu les Conditions Générales de Vente, votre confirmation de commande engage
automatiquement votre acceptation de ces conditions.
Une fois que tout est complétée
COACHELLI prendra en charge votre commande. Tous les produits
présentés dans notre boutique sont disponibles et seront envoyés dans les 7 jours ouvrables. Vous
recevrez un récapitulatif de votre commande, ainsi que les détails de la livraison..
Prix
Tous nos prix sont indiqués en euros ,toutes taxes comprises et hors frais de livraison .Ceux ci seront communiqués lors de la validation de la commande .
En Vertu du paragraphe §19 de la loi sur les petites entreprises, nous ne prélevons pas et n affichons
pas la TVA
Paiement
Les paiements s effectuent immédiatement sur internet via le serveur Paypal qui garantie une sécurité
maximale pour l utilisation des cartes bancaires crédit débit ou directement par compte Paypal .
Une fois la commande validée , celle ci ne sera considérée comme effective que lorsque la transaction sera validée.
En cas de refus de paiement sécurisé , la commande sera aussitôt bloquée .
Pour toutes questions concernant votre paiement ,vous pouvez appeler notre service client.
Emballage et livraison
Les frais d’expédition sont offerts pour la France à partir de 49 euros d ‘achat .
Pour l’international, unbarème est appliqué en fonction de votre localisation et du poids du produit.
Nos produits sont emballés de façon à garantir une protection maximale.
Vous ne devez accepter de colis que si l’emballage extérieur ne comporte aucune trace de choc et nous
vous conseillons de vérifier la marchandise avant de signer le bon de livraison du transporteur.
Si vous constatez un défaut sur un produit vous devez nous en aviser da
ns les plus brefs délais.
Toutes les commandes terminées sont expédiées dans un délai de 7 jours ouvrés ,sauf cas de force
majeure .
Les tarifs de livraison sont disponibles sur l'onglet Livraison. Tout retard éventuel de livraison
imputable au transporteur ou à COACHELLI ne donne pas droit au client de réclamer des dommages
et intérêts .
Droit de rétractation et de retour
Si vous n’êtes pas satisfaits de vos articles vous pouvez nous les retourner dans les 14 jours suivants la
réception de votre commande selon la législation Française .
Le client devra impérativement informé le service client du retour à l adresse
suivante:coachellijewels@gmail.com
Le client devra renvoyer les produits neufs dans leurs emballages d'origine accompagnés de tous les
accessoires éventuels.
Nathalie THEVENIN
COACHELLI
134 rue des iris
83130 LA GARDE
Les frais de renvoi restent à la charge du client.
En cas d'exercice du droit de rétractation, COACHELLI s'engage à rembourser les sommes versées par
le client dans un délai maximum de 15 jours selon le mode de paiement choisi (à l'exception des frais
de retour, et des éventuels frais de port initiaux, qui restent à la charge du client). COACHELLI se
réserve le droit de refuser le remboursement dans le cas où le produit retourné aurait manifestement
été porté, présenterait des traces d'usure ou une détérioration qui rendraient sa remise en vente
impossible.
Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige,
les tribunaux français seront seuls compétents.
Tout litige portant sur l’existence, la validité, l’interprétation, l’exécution ou l’extinction des obligations,
sera soumis à l’appréciation du Tribunal de commerce dans le ressort duquel se trouve le domicile du défendeur.